Rastreie seu pedido

Use esta página para acompanhar o andamento do seu pedido e entender cada etapa da entrega.

Assim que o pedido for confirmado, separado e enviado, o código de rastreamento será encaminhado para o e-mail cadastrado na compra ou disponibilizado pelos canais de atendimento da Estilo na Praia.

Como rastrear seu pedido

1. Localize o código de rastreamento enviado após o despacho do pedido.
2. Acesse o link de acompanhamento informado no e-mail ou consulte diretamente pelo canal indicado pela nossa equipe.
3. Acompanhe as atualizações de transporte até a entrega no endereço cadastrado.

Quando o rastreio começa a atualizar?

Após o envio do código, o sistema de rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para apresentar as primeiras movimentações. Esse prazo é normal e depende da coleta, triagem e atualização da transportadora responsável.

Mesmo que o rastreio ainda não tenha sido atualizado, o pedido pode já estar em processo logístico.

Não recebeu o código?

Se o prazo de processamento já passou e você ainda não recebeu o código de rastreio, fale com nossa equipe. Para agilizar, tenha em mãos o número do pedido, o nome do comprador e o e-mail usado na compra.

Pedido consta como entregue, mas não foi localizado

Verifique se o pacote foi recebido por portaria, recepção, familiares, vizinhos ou responsáveis pelo endereço. Caso não encontre a encomenda, entre em contato para que possamos auxiliar na verificação.

Atendimento

• WhatsApp: (81) 99594-2316
• E-mail: suporte@estilonapraia.com
• Horário: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

CNPJ: 61.092.553/0001-06